La prestación de los servicios en salud en clínica estancia, está centrado en el paciente y su familia a favor de sus derechos y deberes en sus contexto social, emocional, biológico, psicológico y espiritual, para esto se ha implementado algunas estrategias que nos permitan abordarlos incluyendo la traducción de los deberes y derechos a las comunidades indígenas (misak y nasa).
1
AUTOCUIDADO
Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.
2
INFORMACIÓN
Informar al personal médico de manera veraz, clara y completa su estado de salud
3
COMPROMISO
Cumplir con las normas establecidas en la institución, hacer uso adecuados de sus recursos para desarrollar una mejor convivencia entre las partes garantizando la satisfacción del usuario.
4
RESPETO
Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.
5
MEDIO AMBIENTE
Contribuir al cuidado de medio ambiente y cumplir con la correcta clasificación de los residuos sólidos hospitalarios
6
PROTECCIÓN
Adoptar las medidas de seguridad según lineamientos dados por el personal médico asistencial que lo atiende.
7
RETRIBUCIÓN
Pago oportuno de los servicios prestados por la clínica.
8
PERMITIR ACTIVIDAD MÉDICA
Permitir el ejercicio libre de la profesión médica sin presiones y respetando su juicio clínico (diagnóstico y terapeuta) y su libertad prescriptiva.
1
ELECCIÓN
Derecho a elegir libremente al médico y en general a los profesionales de salud.
2
COMUNICACIÓN
Derecho a disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiadas a sus condiciones psicológicas y culturales.
3
RESPETO Y DIGNIDAD
Derecho a recibir un trato digno, con respeto y sin discriminación.
4
CONFIDENCIALIDAD
Derecho a que todos los informes de la historia clínica sean tratados de manera confidencial
5
SEGURIDAD EN LA ATENCIÓN
Derecho a que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible.
6
INFORMACIÓN
Derecho a revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos
7
APOYO ESPIRITUAL Y EMOCIONAL
Derecho a recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que profesa.
8
PARTICIPACIÓN EN INVESTIGACIÓN
Derecho a que se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones relacionadas por personal científicamente calificado
9
A LA LIBRE DETERMINACIÓN
Derecho a que se le respete la voluntad de aceptación a rehusar la donación de sus órganos
10
A MORIR DIGNAMENTE
Derecho a morir con dignidad y a que se respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de la enfermedad
