Clínica La Estancia en Popayán, ha recibido una visita especial por parte del auditor de seguimiento del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Jairo Arcila, para evaluar su cumplimiento con la norma ISO 9001: 2015.
Popayán, febrero de 2023 Durante su visita a Clínica La Estancia, el Sr. Jairo Arcila destacó la gestión de tecnología, la transformación cultural y la renovación de la infraestructura de esta entidad de salud. Estos aspectos han permitido a la clínica mejorar sus procesos internos y brindar un servicio de alta calidad a sus pacientes.
Además, el auditor reconoció el compromiso de Clínica La Estancia en implementar prácticas sostenibles y eficientes, lo que ha contribuido a la mejora continua de sus conocimientos y al cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015, lo que se verá reflejado en la calidad y servicios que reciben los pacientes.
Norma Iso
Cabe recordar que la Norma ISO 9001:2015 abarca aspectos del manejo de la gestión de la calidad; es aplicable a cualquier organización; es de carácter internacional; provee a las organizaciones orientación y herramientas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos: legales y de sus clientes. Esto traduce en que Clínica La Estancia está en proceso de acreditación, buscando seguir con los altos estándares que la caracteriza, y el buen servicio que se entrega a los pacientes.
El gerente de Clínica la Estancia el doctor Sergio Pérez indicó que “Para nosotros la visita de recertificación de todos los procesos de INCONTEC significa que vamos por buen camino, mostrar que estamos en mejora continua, generando seguridad y excelentes resultados para nuestros pacientes. Muy pronto estaremos dando la bienvenida a la visita de acreditación.
Por su parte el auditor de seguimiento del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Jairo Arcila exaltó la labor que ha venido desarrollando el área de Gestión Humana “Tienen unos pilotos nacionales como el trabajo intercultural que hace que esta entidad de salud sea referente en el país. Debo resaltar todo el trabajo y el esfuerzo que vienen haciendo, por ejemplo, destaco los buenos programas de talento humano, la infraestructura con sus ejes transversales y por supuesto su modelo de atención”.
Clínica La Estancia se enorgullece de ser una de las pocas clínicas en Colombia en cumplir con esta norma internacional, lo que demuestra su compromiso con la excelencia y la calidad en la atención médica.
Equipo de Comunicaciones
Clínica La Estancia
